onsdag 30 november 2011

Gästkrönika: Sluta jiddra, börja samarbeta!

- På nätet vinner du på att samarbeta med dina konkurrenter

Antalet nya sajter exploderar. Det är ett faktum som får allt för många oinvigda (ofta småföretagare) att bli avskräckta från att satsa på webben. Men det är också ett faktum att det enorma antal sajter och områden, som täcker i stort sätt hela spektrumet av existerande ämnen, har fått nästan två miljarder människor att gå online.

Webbnärvaro är inte ett nollsummespel. Ordet "nollsummespel" är en ekonomiterm som används för att beskriva en situation där en persons vinst innebär någon annans förlust. Så fungerar inte webben. Ju fler människor som surfar, deltar och berikar webben, desto mer publik och pengar forsar det istället in. Tack vare den här dynamiken är andra sajter aldrig din fiende. Andra sajter är din vän.


Fysiska butiker med snarlika utbud och målgrupper hamnar ofta i en konkurrenssituation. Men konkurrens ”offline” behöver inte utesluta samarbete online. Startar du en sajt inom din nisch på nätet och upptäcker att tre andra sajter pysslar med samma sak som du, kan det lätt kännas som att det uppstår en tävlingssituation mellan er. Men er riktiga tävling är egentligen att skapa ett så pedagogiskt verktyg som möjligt, för att era kunder ska kunna handla just era typer av produkter eller tjänster online. Om ni tillsammans kan få andra människor/konsumenter att inse att webben är det bästa stället att köpa era typer av varor på – ja, då det hjälper er alla.

Vill du inte ta steget fullt ut direkt finns det andra typer av samarbeten som också kan resultera i en win-win situation. Alliera dig med sajter som inte erbjuder exakt samma produkter och tjänster som du själv. Samarbeta med sajter som har samma publik (eller målgrupp, om du så vill), men ett annat utbud. Till exempel skulle en sajt som säljer Countrymusik kunna samarbeta med en sajt som säljer Cowboyhattar.

Min poäng är att det finns en ocean av potentiella kunder där ute. Att samarbeta med andra som försöker fiska i samma ocean ökar dina chanser att lyckas. Det är bättre att ha en procent av en miljardmarknad än 100 procent av en miljonmarknad.


Arbeta tillsammans med andra online och lär av människor som idag står där du vill stå i morgon. Webben växer fortfarande så det knakar – mycket tack vare konsumenternas allt starkare sug att köpa produkter och/eller tjänster på nätet. Bli en del av det – även om det är en liten del – och du kommer att bli förvånad över belöningarna som väntar dig.

Jag heter Fredrik Lyreskog och jobbar med content marketing. Vill du läsa fler artiklar som denna? Besök min blogg Wolber.se

Vill du komma i kontakt med mig så finns jag på Twitter och Google+

Vi hörs!

Bild 1: Seniorliving.org

Bild 2: www.flickr.com

måndag 28 november 2011

Vad är det egentligen du säljer?

- Klättra längs behovstrappan

Det där brödet som du alltid ätit, för att bli mätt och för att det är gott – har du tänkt på att det inte längre bara är gott och mättande? De brödskivor som du varje morgon täcker med smör och ost gör dig plötsligt också till en bättre människa. Hur du är som person kan hänvisas till det bröd du äter, helt enligt ”Du blir vad du äter”-devisen.

Och kycklingen – den där vanliga, färdigmarinerade som du värmer i ugnen – den som alltid har varit så god. Den är inte längre bara god. Den är även ”Fredagsmys”.

Allt fler företag ser över sina produktsortiment för att kunna erbjuda det där ”lilla extra”. Själva ursprungstanken - syftet med produkten, vad den verkligen är till för - räcker inte alltid till. Produkten måste tillföras nya fördelar. Fredagsmys går numera att hitta såväl i kycklingdisken som i chipshyllan och i TV-tablån. Trenden är tydlig: företag vill inte bara sälja produkter. De vill sälja en livsstil.

Anledningen till detta är att konsumenter är villiga att lägga mer pengar på någonting som definierar dem som människor. Som får dem att förverkliga sig själva eller stärka sina självbilder - bli bättre föräldrar eller fantastiska partners. Företagen flyttar helt enkelt sina erbjudanden högre upp i hierarkin.


Det här presenteras i Maslows klassiska behovstrappa. På nedersta trappsteget hamnar våra fysiska behov, till exempel mat. Tar vi oss en bit högre upp hittar vi trygghet och gemenskap. Högst upp på toppen finner vi uppskattning och självförverkligande.

(Abraham Maslow)

Genom att företag skapar behov allt högre upp på “trappan”, ökar konsumentens vilja att betala för produkten. Vi är villiga att betala mer för kyckling som gör oss både mätta och till bra föräldrar (vi fixar fredagsmyset så som det ska vara) än för ”vanlig” kyckling som bara gör oss mätta. Vi äter hellre bröd som smakar gott och som gör oss till bättre människor, än bröd som bara är smakrikt. Det här är ett sätt att marknadsföra produkter så att de på samma gång särskiljer sig från konkurrenternas erbjudanden och ger någonting mer till konsumenten.

Blir man väl medveten om att produkter runt omkring oss fylls med värden som ursprungligen inte egentligen har någonting med produkten att göra, ser man snart att det kryllar av dem. När du väl har upptäckt mönstret – fundera på vad du själv skulle kunna göra för att få dina produkter att klättra högre upp på behovstrappan. På vilket sätt kan du få dina konsumenter att känna sig starkare, bättre, gladare eller mer säkra på sig själva? Vad är det egentligen du säljer?

söndag 27 november 2011

Väx med din hemsida

- Driv trafik, locka besökare, stärk ditt varumärke och skapa nya affärsmöjligheter

Vad är receptet bakom en framgångsrik hemsida? Fleetcenter Motortown, Hippstick.se och Galleri Kleerup berättar om möjligheter, delar med sig av lärdomar och ger tips på hur man optimerar sin hemsida.

För många företag är hemsidan helt oumbärlig. Den fångar upp potentiella kunder, ger information om verksamheten och skapar affärsmöjligheter online. Men hur kommer det sig att vissa företag lyckas driva trafik medan andra aldrig riktigt kommer igång? André Wikström på Fleetcenter Motortown - service och skadehantering för företag med stora vagnparker - är med och utvecklar företagets hemsida.


- Vi skapade hemsidan när vi byggde anläggningen 2008. I vår verksamhet arbetar vi mycket ”offline”, men det är viktigt för oss att folk kan gå in och få en bild av vad vi arbetar med. Ta kontakt och se hur vi presenterar oss som företag, säger André Wikström.

Fleetcenters nuvarande sida är byggd i flash (datorprogram som används till att skapa tvådimensionella animationer), något som gör att den inte har fungerat optimalt med till exempel smartphones. Nu uppdateras sidan till html-format, men i liknande design.

Ett nyhetsflöde i högerspalten håller hemsidan uppdaterad och ger en dynamisk känsla. Även den hanteringen förenklas när formatet uppdateras till html.

- Jag tycker att det ska kännas att det händer någonting på en hemsida. Ser man att det sker ständiga uppdateringar känns också företaget aktuellt. Sen är det också viktigt att våra kunder hittar till oss. Vi började med sökordsoptimering nästan direkt, tog fram ord som relaterade till allt inom skadehantering - lackering, service etc - för att få en bra närvaro och driva in nya besökare, säger André Wikström.

Charlotte Hansson startade sin webbaserade garnbutik Hippstick.se i augusti 2009. Hon valde att lägga sin verksamhet helt och hållet på nätet.


- Jag hade en ganska tydlig idé om hur jag ville ha det. Visst ska det hända saker, men det är viktigt att man inte gör för mycket. Det är lite som att gå in i en butik. Man vill gärna ha koll på var grejerna finns. Ändrar man för mycket blir kunderna förvirrade. Dynamik är viktigt, men man får fundera på vilka delar som ska vara dynamiska, säger hon.

Charlotte arbetar aktivt med att locka in nya kunder till sin hemsida. Dels genom sökordsmarknadsföring men också genom sociala medier.

- Sökmotorerna är jätteviktiga källor för folk som söker efter varor. Men de är inte allt. När varumärket väl har satt sig måste man utveckla en kommunikativ kanal. En blogg, ett socialt nätverk eller vad det nu kan vara. Med sociala medier har du chans att visa företagets hjärta, din ”mjukvara”. Du arbetar med sökordsmarknadsföring för att folk ska hitta dig och väljer en social kanal för att visa vem du är.

Galleri Kleerups hemsida kom till som en snabb, tillfällig lösning. Nu lanseras nya galleri-kleerup.se, som tvärtemot den förra är ordentligt genomtänkt.


- Galleriet försöker ha en väldigt stark grafisk profil. Under ett möte i somras tittade vi igenom andra galleriers hemsidor och kom fram till att många är ganska tråkiga. Eftersom vi försöker sticka ut lite ville vi göra någonting annorlunda.

Resultatet blev stramt och grafiskt med en lite exklusiv känsla. Inspirerad av nya digitala lösningar från internationella konstmässor.

- Funktionaliteten och överblickbarheten är viktig. Det gör konstnärerna nöjda och ger kunderna ett bra första intryck. I och med att det är nya utställningar en gång per månad behöver jag också enkelt kunna uppdatera hemsidan själv. Besöksflödet drivs bland annat via inlänkningar från konstnärernas sidor, via köpare och andra konstintresserade och genom medial uppmärksamhet, avslutar Jonas.


Driv trafik till din hemsida – Google ger dig fem tips på vägen:

- Se till att innehållet på din hemsida är relevant och unikt
- Kontrollera att hemsidan laddas snabbt. Undvik också att använda för många popup-fönster eller andra
påträngande funktioner på webbplatsen.
- Håll antalet länkar på en webbsida på en rimlig nivå.
- Glöm inte att de flesta använder en sökmotor för att hitta det de söker. Fundera därför över vilka ord
som användarna kommer att skriva för att hitta din hemsida och se till att dessa ord faktiskt finns
frekvent på webbplatsen.
- Om du sökordsannonserar ska det vara enkelt för användarna att köpa och/eller ta emot den produkt som
du erbjuder i din annons.


Läs fler kom-i-gång-tips och starta din egen hemsida helt gratis på www.dittforetagonline.se. Få fler konkreta råd om sökordsmarknadsföring på www.google.se/adwords

fredag 25 november 2011

Få kunderna dit du vill

Cialdinis sex principer för att påverka till köp

Försäljning är företagens motor. Att sälja är på ett eller annat sätt drivkraften i alla företag: det som ger pengar på kontot, konkret feedback på ditt arbete och det som öppnar upp för möjligheter till expansion.

Kanske älskar du att sälja och längtar till varje tillfälle där du får möta dina kunder. Kanske ser du sälj som något nödvändigt ont, associerat med stress och ångest. Oavsett vilken säljpersonlighet du är kan du alltid bli bättre. Och det är inte så svårt som det kan verka.

Försäljning handlar i grund och botten om att förstå människor. Det fina i kråksången är att vi människor faktiskt är ganska lika, på väldigt många sätt. Det upptäckte forskaren Robert Cialdini, när han spenderade tre år av sin forskning ute på fältet. Han gick ”undercover” och arbetade under dessa tre år som telefonförsäljare och tillsammans med bilförsäljare, i syfte att förstå hur vi människor påverkar varandra.

Resultatet blev boken Påverkan (Influence: The Psychology of Persuasion), såld i över två miljoner exemplar världen över. Boken presenterar sex principer för hur vi kan påverka andra människor:


1. Återgäldande
Vi drivs av att hjälpa varandra och tenderar att betala tillbaka för de tjänster som ges till oss. Inte bara i privatlivet utan även i businessvärlden. Genom att ge kunderna någonting kommer de automatiskt att vilja återgälda din tjänst.

2. Knapphet
Människor vill ha det som det finns lite av. Begränsade erbjudanden lockar oss till köp eftersom de lockar fram känslan av att ”just jag” fick vara en av de lyckligt lottade.

3. Auktoritet
Det ligger i vår natur att lyssna på auktoriteter. Expertutlåtanden väger tungt.

4. Åtagande och konsistens
Har vi en gång åtagit oss något eller uttryckt en ståndpunkt, är det mycket hög sannolikhet att vi kommer att hålla fast vid den. Att få kunder att ”hålla med” är ett bra sätt att få dem att senare stå på din sida.

5. Sociala bevis
Vi lyssnar inte bara på auktoriteter utan vill även göra som andra i vår närhet gör. Det klassiska säljargumentet ”grannen har en likadan” fungerar ofta över förväntan.

6. Gillande
Vi säger hellre ja till personer som vi tycker om. Gillande uppstår främst genom att man ger/får komplimanger och visar att man anstränger sig för att samarbeta. Vi har också en tendens att gilla dem som liknar oss själva.

Inspireras gärna av de här tipsen inför nästa kundmöte. Med viss anpassning fungerar de för i stort sett vilken verksamhet som helst. Kanske kan de få nästa säljmöte att leda till ett ”ja”?

Boken finns bland annat att få tag på här: www.adlibris.com/se/product.aspx?isbn=9147075392, www.bokus.com/bok/9789147075393/paverkan-teori-och-praktik/ (svenska) och här: www.adlibris.com/se/product.aspx?isbn=006124189X, www.bokus.com/bok/9780061241895/influence/ (engelska).

torsdag 24 november 2011

Brett och mycket av allt

- Progressiv utvecklingslust bakom Grandpas digitala strategi

En småregnig novembermorgon möter Martin Sundberg upp utanför Grandpas butik på Söder i Stockholm. Martin är en av Grandpas tre grundare och marknadsföringsansvarig. Vi träffas för att prata om företagets digitala strategi, eftersom den upplevs just så: påtagligt strategisk. En känsla som - ska det visa sig - kanske inte stämmer helt och fullt med sanningen.


Grandpa startade upp 2003 i den butik där vi nu sitter, på Södermannagatan 21 i Stockholm. Fyra år senare öppnades butik nummer två på Kungsholmen. Ytterligare ett par år senare öppnades den tredje butiken, på Magasinsgatan i Göteborg. Utbudet spänner över skandinaviskt och internationellt mode, prylar, böcker, inredning och möbler.

- Att vi skulle ha en hemsida var självklart redan från början. Egentligen hade vi inte råd och det var rätt oklart vad den skulle innehålla. Men vi skulle ha en. Vi fick hjälp att komma igång för en rätt liten kostnad, genom en polares lilla byrå. Vi satt där, letade typsnitt tillsammans och lade upp information om företaget.

2008 var det dags att köra igång webbshoppen. Ett betydligt dyrare projekt som krävde en större byrå och lånade pengar för att kunna genomföras. De tre grundarna – Martin, Jonas Pelz och Anders Johansson – såg potential i e-handel, men var inte beredda på allt det merjobb som webbshoppen skulle föra med sig.


- Vi tänkte nog att webbshoppen i princip skulle rulla på av sig själv, utan några direkta merkostnader att tala om. Men jävlar vad fel vi hade. Det är den dyraste av alla våra butiker. Det är så många delar som kostar: en bra logistisk plattform med bra lösningar, avtal och kopplingar, posten, kreditföretag…

Grandpa erbjuder i stort sett hela sitt sortiment på nätet, även prylar och inredning. Det komplicerar processerna och gör lösningarna dyrare. Konkurrenskraften mellan byråerna som hade erfarenhet av att arbeta med e-handelsluppbyggnad var inte heller särskilt stor när Grandpa drog igång, vilket gjorde byråvalet dyrare än planerat.

- Men det har aldrig varit ett alternativ att inte ha webbshop. Det är helt oundvikligt. Nu när vi har satt grundstrukturen, investerat en massa pengar i plattform och arbetstid – plåtning, plocka i, plocka ur osv. – har vi också en organisation som pallar för mycket mer.

Förutom hemsida och webbshop skickar Grandpa ut nyhetsbrev, arbetar aktivt med sociala medie-kanaler och har nyligen startat upp the Grandpa show. Trots det skulle Martin inte säga att de arbetat direkt strategiskt med den digitala marknadsföringen.


- Vi har alltid jobbat brett, men det handlar mer om att vi har velat göra väldigt mycket på en gång. Kommunikationen är ju jätteviktig. Nyhetsbrevet har följt med länge, där har vi alltid varit väldigt bra och roliga och haft en bra öppningsfrekvens. Men det är egentligen först det senaste året som vi blivit bra på att berätta för folk att det finns.

The Grandpa show är en nystartad videoshow som sänds via grandpa.se, nöjesguiden.se och modezine.com/se. Martin understryker värdet av att ha fått in showen på externa kanaler. Från början var tanken främst att den skulle driva in folk till hemsidan – vilket den gör – men troligtvis har den ett ännu större varumärkesbyggande värde.


- Vi har länge känt att vi skulle vilja göra någon form av tv, för att kommunicera vad vi gör, vad vi står för och lyfta intressanta gäster från vårt nätverk. Ända från början har det funnits en vilja att fylla hemsidan med mer än shoppen. Jag skulle gärna ha tid att starta upp Grandpabloggen igen, kanske forma någon typ av medieavdeling. Men som litet företag finns det begränsningar för vad man hinner med.

Grandpa arbetar även med sökord, ett område som Martin menar att de behöver bli bättre på. Just nu är han ensam på marknadsföringssidan men hoppas att framöver kunna stärka kompetensen inom digital marknadsföring.

- Traditionell och digital marknadsföring är så olika, men ändå så lika. Du måste ju vara den du är även på nätet. Är du en flummare måste det synas. Men man måste även ha koll på siffror, uppföljning och statistik. Där tänker jag att det är en annan typ av personlighet som ska till, någon som kan fokusera på Adwords, affiliates och sådana saker. Det handlar som alltid om marknadsmixen, att sprida sitt budskap i olika kanaler och arbeta brett.

tisdag 22 november 2011

Ditt Företag Online på Sverigeturné

- Gratis eftermiddagsföreläsningar med DFO och Företagarna

Under december månad kommer Ditt Företag Online och Företagarna tillsammans ge sig ut på vägarna, för att under fyra eftermiddagsseminarier berätta om möjligheterna för små- och medelstora företag att växa och bli mer synliga på internet. Med hjälp av lokala byråer och ambassadörer kommer seminariedeltagarna dessutom att direkt på plats få möjlighet att sätta upp sin egen företagshemsida.



Eftermiddagsseminariet är, precis som frukosteventen, helt gratis. Turnén kickar igång i Umeå den femte december för att sedan fortsätta till Skövde (6/12), Växjö (7/12) och Linköping (8/12). Varje tillfälle rymmer 200 deltagare och platserna fylls på allt eftersom anmälningarna kommer in.

Anmäl dig redan idag på www.googleevent.se/dittforetagonline.

måndag 21 november 2011

Driv och okunskap kring digitalt entreprenörskap

- Annakarin Nyberg om digitalt företagande och de nya digitala entreprenörerna

Annakarin Nyberg är internetforskare, föreläsare, författare och ambassadör för kvinnors företagande. 2008 disputerade hon med en avhandling som undersöker hur vi i vårt vardagsliv använder och förhåller oss till informationsteknik.


- När jag började med min avhandling 2002 tyckte många att ”men vad spelar det för roll hur vi använder informationsteknik på fritiden, det viktiga är vad vi gör i organisationer och på arbetsplatser”. Idag ser det annorlunda ut, vi lever med datorer och informationsteknik på ett annat sätt. Det är lätt att glömma bort att det har hänt extremt mycket under en kort tidsperiod, att vi som privatpersoner vävt in teknik i många nya sammanhang av våra liv.

I samband med att avhandlingsarbetet närmade sig sitt slut började Annakarin surfa runt på nätet på jakt efter avkopplande, inspirerande läsning. Hon fastnade för några bloggar som skrev om form, färg och foto. En då relativt liten grupp bloggande kvinnor som växte mycket snabbt.

- Eftersom jag är forskare i informatik och följer internetfenomen kände jag ganska tidigt att det var någonting väldigt spännande på gång. Det växte fram bloggnätverk där man peppade varandra och en ny typ av entreprenörskap började ta form. Med utgångspunkt i detta föddes idén till min bok.

Boken ”Digitalt entreprenörskap” följer åtta bloggande kvinnor på deras väg från amatörbloggare till fullfjädrade digitala entreprenörer. Boken visar strategier och förhållningssätt för hur de har byggt sina verksamheter genom att prova sig fram, utforska sociala medier och hela tiden reflektera över konsekvenser av olika beslut – för den digitala entreprenören själv och för dess läsare.

- Många större företag tänker idag att det viktiga är att finnas på nätet, punkt slut. Men det finns ett stort antal viktiga frågor att ställa sig innan man ger sig ut på nätet. Är vi beredda att lägga det jobb som krävs för att hålla kommunikationen levande? Vad ser vi för värde i det här? Hur skall vi ta tillvara på det? En företagsblogg har potential att få många kommentarer. Då måste man vara beredd att hänga med i potentiella diskussioner, dels för att kunna hejda eventuell negativ ryktesspridning och dels för att lära sig vad man kan göra bättre i fråga om de produkter man erbjuder.

Som föreläsare pratar Annakarin om digitalt entreprenörskap ur ett strategiskt perspektiv. Om personer som tar möjligheten att kombinera sociala medier och entreprenörskap. Hon tonar däremot ner de tekniska detaljerna och lyfter istället strategier och förhållningssätt.

- Nya versioner av programvaror ser hela tiden dagens ljus. Vi måste givetvis förstå hur den IT vi använder fungerar! Men det finns viktiga poänger med att skapa mer varaktig kunskap om digitalt entreprenörskap. Vad består när ny IT kommer och går?

Annakarin möter en hel del frågor kring den här typen av entreprenörskap. Många frågor handlar om hur man kan se och ta tillvara på värdet i exempelvis bloggar och hur det egentligen fungerar att driva företag med sociala medier som bas.

- Här finns många spännande utmaningar att ta sig an. De entreprenörer som jag lyfter fram i min bok har mött mycket oförstånd. Deras affärsidéer har förminskats och få har sett värdet i det de gör. Dels handlar det om okunskap, att man helt enkelt inte förstår värdet i arbetet. Dels är det ganska lätt att titta på de här bloggarna och bara se yta och bekräftelsebehov. Man stannar upp vid första intrycket – vid ytan – och ser inte allt meningsskapande som pågår där under.

Entreprenörerna i boken bygger sina företag delvis genom strategiskt relationsskapande. Under lång tid skapar de starka relationer till sina läsare, relationer som även andra företag kan se värde i och dra nytta av.

- Frida Ramstedt, som driver bloggen Trendenser, vet vilka som läser hennes blogg, hur gamla de är, hur de bor osv. Hon genomför mindre undersökningar för att förstå vilka hennes läsare är, samt för att skapa argument för annonsörer som vill betala för annonsplats på hennes sida. Relationen till läsarna är nyckeln.


Tillväxtverket har utsett Annakarin till ambassadör för kvinnors företagande. Ambassadörskapet handlar bland annat om att nyansera föreställningar om vem som kan vara företagare. Ambassadörerna går bland annat ut i skolor och berättar för unga om sitt eget företagande.

- Vi vill visa upp andra förebilder än alla de män som vi möter i tidningarna, som många inte kan identifiera sig med. Jag skriver även om det här i boken, om bilden vi har om vem som kan och inte kan vara företagare idag. Mitt mål är att den nyanseras.

”Digitalt entreprenörskap” ges ut av Studentlitteratur och kommer ut våren 2012. I samband med boksläppet kommer Annakarin Nyberg (http://annakarinnyberg.se/), Clara Lidström
(http://underbaraclaras.com) och Frida Ramstedt (http://trendenser.se/) att erbjuda föreläsningar runt om i Sverige. Information om öppna föreläsningar kommer i ett senare inlägg.

Foto på Annakarin: Malin Grönborg www.malingronborg.se

torsdag 17 november 2011

Vässa dina kunskaper om marknadsföring på internet

- Gratis frukostseminarium med Google & Vänner

Nästa vecka drar Google, MediaAnalys och May & Barrow igång en seminarieturné. Vid fem tillfällen i fem städer arrangeras kostnadsfria frukostseminarier, där föreläsare från de tre intiativtagarna presenterar de senaste trenderna inom onlinemarknadsföring och ger värdefulla tips för hur man enkelt kan förbättra sin företagshemsida. Med utgångspunkt i lättförståeliga kundcase går seminarieledarna igenom konkreta metoder och strategier för att nå framgång.


Frukostseminariet är kostnadsfritt och öppet för alla intresserade. Turnén besöker Västerås (24/11), Örebro (25/11), Jönköping (7/12), Norrköping (8/12) och Linköping (9/12). Varje tillfälle rymmer 100 deltagare, först till kvarn gäller.

Känner du att du har mer att lära kring möjligheterna med marknadsföring online har du ditt tillfälle här. Om inte annat för att lägga dig snäppet före dina konkurrenter. Anmälan sker på www.frukostseminarie.se. Där hittar du även mer information om tider, föreläsare etc.


Jag ska bara...

- Tre boktips om vardagseffektivitet

Mobilen ringer, mailkorgen växer för varje minut, kundmötet om 30 minuter är på andra sidan stan men bilen är på verkstaden, marknadsplanen som du skrivit på i ett halvår blir aldrig färdig och nycklarna glömdes kvar hemma. Listan med säljsamtal, de ignorerade blogguppdateringarna, skattedeklarationen och personalsamtalen har blivit till fotbojor som hindrar dig från att göra det du egentligen älskar - att fixa business.

Känner du igen dig? Du är inte ensam. Stress är en av de vanligaste orsakerna till att vi vantrivs på våra arbeten, trots att vi egentligen älskar våra jobb. Fick en småföretagare önska sig vad som helst i julklapp skulle det förmodligen vara tid. Tid att jobba bort högarna med papper på skrivbordet och de obesvarade mailen i inkorgen. Tid att driva företaget framåt och ändå lyckas med sitt privatliv. Men chansen att jultomten kommer med lite extra tid inslaget i rödglansigt papper är nog tyvärr ganska liten. Det kan vara så att det är du själv som behöver skapa, eller frigöra mer tid. ”Omöjligt”, säger du. ”Nej då”, säger vi.

Lösningen heter vardagseffektivitet. Ett skrämmande ord måhända, eftersom det ofta förknippas med just stress. Målet är dock att vardagseffektiviteten ska ge dig tid att dricka en kopp kaffe lugn ro utan att behöva oroa dig för lönen i slutet av månaden. Ge dig ett lite softare liv helt enkelt.

En milstolpe inom litteraturen om vardagseffektivitet är Stephen R. Coveys bok The Seven Habits of Highly Effective People (De goda vanorna) från 1989. Boken har sålts i över 15 miljoner exemplar och presenterar sju goda vanor som hjälper dig att ta kontroll över din to-do-lista:


Vana 1: Var proaktiv. Genom att vara proaktiv och bemöta problem innan de blir akuta tar du kontroll över ditt företag. Inga mer släcka bränder.

Vana 2: Skapa en vision. Börja med att definiera målet med dina arbetsuppgifter. Du blir mer inspirerad och snabbare färdig.

Vana 3: Prioritera. Planera din vecka med fokus på vad som är viktigast, inte på vad som är mest akut. Det är viktigare att du hinner med det som du anser vara viktigast än det som pockar mest på uppmärksamhet.

Vana 4: Tänk win-win. Samarbeta med andra företag/anställda på ett sätt som gör att alla vinner. Ni kommer att arbeta mer effektivt mot samma mål, vilket gör att mer kommer att hinnas med.

Vana 5: Var lyhörd och lyssna. Försök att förstå andra innan du själv försöker få dem att förstå dig. Mycket tid går åt att förklara eller övertyga andra. Det mest effektiva sättet att lösa dessa konflikter/situationer är att först försöka förstå den andres synsätt. Därefter kan du gå över till att kommunicera ditt. Samtidigt som du blir en bättre chef, medarbetare och samarbetspartner, blir du också mer effektiv.

Vana 6: Leta efter synergier. Sätt samman personer med kompletterande kompetens. Arbeta med det du är bäst på och låt andra göra det som de kan bäst.

Vana 7: Vässa kniven. Hitta en långsiktig strategi för att samla kraft, hälsa och energi. Bygg en plan för hur du laddar batterierna på bästa sätt.

En mer hands-on approach till vardagseffektivitet presenteras av David Allen i boken Getting Things Done (Få det gjort! Svart bälte i vardagseffektivitet) från 2001. Allen argumenterar att vardagseffektivitet skapas genom att först samla in all den information och det material som ens arbetsuppgift kräver. Därefter bearbetas och organiseras materialet så att man vet exakt vad man skall göra. Först efter det utför man själva sysslan. På så sätt behöver du inte hela tiden tänka ut vad du ska göra, utan kan fokusera helt på själva utförandet.


En mer filosofisk men mycket inspirerande tanke levererar Timothy Ferris i sin bok 4-hour Workweek (4 timmars arbetsvecka). Ferris utmanar här sig själv med tanken på vad som krävs för att kunna leva på 4 timmars arbete per vecka. Ferris tar upp begrepp som outsourcing, inkomst-autopilot och argumenterar för vikten att begränsa den information du tvingas ta in.


Så – känns det för abstrakt eller tröstlöst att önska dig tid i julklapp? Kanske att en bok om hur du själv tar kontroll över din tid och därigenom skapar mer, kan tjäna som ett helt ok substitut.

onsdag 16 november 2011

Go Mobile!

- Mobilanpassa din sajt för fler besök och bättre koll

Fler och fler använder mobilen för att surfa på nätet. På bussen till jobbet, under shoppingrundan på stan, kaffepausen på cafét, eller i taxin mellan möten – överallt där datorn känns otymplig eller otänkbar. Vi guidar oss själva fram till rätt adresser, läser de senaste nyheterna, söker upp närmsta butik för den vara vi letar efter osv.


För att du ska kunna nätsurfa från mobilen behöver du självklart en anpassad mobil. Men det är inte alltid nog. Vissa webbsidor laddar inte riktigt upp sig. Sidor som är både översiktliga och snygga när du går in på dem via en vanlig dator, ser inte alls lika inbjudande ut i mobilen. Är sidan gjord i flash (datorprogram som används till att skapa tvådimensionella animationer), kan den inte ladda upp sig över huvud taget.


En hemsida som inte är anpassad för mobilsurf riskerar att förlora besökare och potentiella kunder. För att göra innehavarna till webbsidor, e-shoppar etc. medvetna om att hemsidan kanske inte ser likadan ut när man öppnar den från en mobil som från en dator, lanserade Google för ett par veckor sedan initiativet ”GoMo”, kort för ”Go Mobile”. GoMo ska hjälpa företag att mobilanpassa sina sajter. Öka medvetenheten och insikten om vikten av en hemsida som fungerar från mobiler såväl som från datorer och hur man tar första steget mot en anpassad sida.


En mobilanpassad webbsida är designad specifikt för mobilsurf. Den laddar upp sig snabbt och kräver inte att man zoomar eller klickar sig fram tusen gånger för att komma vidare. Fler och fler svenska företag, bland annat Dagens Nyheter, har en särskild sajt för mobilsurf. Ju bättre anpassad sajten är, desto mer ökar sannolikheten att besökarna kommer tillbaka och besöker sidan igen.

Lär dig mer om hur du mobilanpassar din hemsida på howtogomo.com.

måndag 14 november 2011

E-handel slår rekord i bjällerklangtid

Med en dryg månad kvar till jul rustar handeln för köpfest. Men svag konjunktur och oro för Europas ekonomiska utveckling gör prognoserna inför årets julhandel försiktiga. För handel i butik åtminstone. Som Arne Andersson beskriver i inlägget nedan, har e-handeln hittills berörts föga av konjunktursvängningar. 2011 ser inte ut att bli ett undantag. Handelns Utredningsinstitut, HUI, spår att den nätbaserade julhandeln kommer att gå avsevärt bättre än den traditionella, butiksbaserade handeln.


Mellan juli och september växte e-handeln med nästan 11 procent. Övrig handel växte under samma period med blygsamma 0,4 procent. Förutom orsaker som att vi upplever e-handeln bli allt säkrare och leveranserna snabbare, finns ytterligare aspekter som ger e-handeln försprång i sämre tider. Sökmotorer, prisjämförelesesajter etc, gör det möjligt för konsumenter att snabbt få information om sina valmöjligheter. Oavsett om man värdesätter pris, leveranstid eller kvalitet, blir överblicken allt bättre, utbudet allt större, konsumenterna allt mer medvetna och e-handlarna allt mer lyhörda för konsumenternas behov.

I år väntas vi lägga vår internetreserverade julklappsbudget på framför allt böcker, filmer och leksaker. Inte helt oväntat kommer kvinnorna även att handla en hel del kläder, medan männen - helt enligt rådande normer - kommer att lägga sina besparingar på hemelektronik.

Läs mer om e-handelns utveckling i HUI:s rapport här: e-barometern Q3 2011, samt om julhandeln i stort här: Nytt rekord i julhandeln och här: HUI:s julprognos.

fredag 11 november 2011

Få din e-handel att flyga

Du har din affärsplan. Du har din hemsida och en brinnande ambition att visa världen vad du går för. Nu fattas bara sista steget – att få din e-handel att flyga. E-handelsexpert Arne Andersson delar med sig av sin kunskap och ger sina bästa tips för hur man får fart på sin e-handel.


Arne Andersson är Postens talesperson för e-handelsfrågor och arbetar även som affärsutvecklare inom området. Han har på nära håll följt utvecklingen av den traditionella postorderns transformation till den tidiga ”distanshandeln” och dagens e-handel. Arne menar att det troligtvis bara är en tidsfråga innan allt kort och gott kommer att kallas ”handel” och att distributionskanalerna – fysiska butiker, webben etc. – blir det som skiljer det ena från det andra.

- I slutet av 90-talet sålde den traditionella postordern fortfarande mycket via sina kataloger. I början av 2000-talet kom CDON, Adlibris, Bokus och några andra. De är jättestora än idag. Efter det dog på något sätt e-handeln ut. Varken infrastrukturen eller handeln hängde med. Först 2006-2007 tog det fart igen. Sedan dess har det bara gått uppåt.



E-handen är till skillnad från vanlig handel inte konjunkturkänslig. Den tuffar på och växer snarare mer under lågkonjunktur. Tillväxten ligger nu på ung tio procents tillväxt per år.

- E-handeln står för ca fem procent av den totala handeln. Det finns alltså en enorm potential för etablering och tillväxt. Vi har över 90 procents bredbandspenetration i Sverige, mycket högre än i andra länder. Men paradoxalt nog har andra länder större e-handel än Sverige. Jag vet inte vad det beror på, men det kan vara att vi är mindre förändringsbenägna. Lite försiktiga.

När man startar upp sin e-handel gäller det att vara tydlig, ha en tydlig sajt. Det ska finnas en noggrann beskrivning av företaget och man ska gärna vara lite personlig. På så sätt kan man profilera sig, även i konkurrensutsatta branscher. Arne uppmuntrar till att visa bilder på sig själv, ha bra, snygga foton och bra innehåll.


- Vi går det mot snabbare och snabbare leveranstider. Där får man akta sig för att vara luddig och man måste vara ärlig mot sig själv. Hellre skriva två-tre dagar än en-två dagar. Man ska inte ta i, missar man en leverans kan kunden förloras till någon annan. Man måste också vara noga med sitt lagersaldo och där vill jag höja en varningens finger! Man ska inte tro att det är enkelt att bara börja sälja varor på nätet. Det krävs lika mycket jobb som att sälja i en vanlig butik.

För att hålla igång sin handel trycker Arne åter igen på det personliga tilltalet. Vikten av att ha en helhetssyn och bestämma sig varför man vill ha sin webbsida.

- Är det för att driva maximal försäljning? För att bygga varumärket? Eller för att synas? Den biten är viktig som bara den – att se från början: vad vill jag med det här? Det går inte att göra på en höft.

Det vanligaste misstaget som nyetablerade e-handlare gör, är att inte tänka på logistiken. Att det är varor att packa, att det behövs kartonger, labels etc och att det ska lämnas in hos någon. Det är också lätt att underskatta kostnaderna. Men det är bara att lära sig.

- Alla kan starta en e-handel. Visst finns det redan nu överetablerade branscher, men det saknas också vissa aktörer. Mer unika utbud som skiljer sig från de stora kedjornas. Där finns verkligen etableringspotential och en kanonmöjlighet. Det är vad jag saknar, mer nischaktörer inom branscherna.

Arnes guide till lyckosam e-handel:

1. Gör en hemsida. Jobba med den, gör den personlig och informationsrik.
2. Lär dig hur Google fungerar, sätt dig in i sökordsannonsering och lär dig hur postens leveranser fungerar.
3. Sälj!

torsdag 10 november 2011

Att leka sig till en bättre värld

- För Retoy är digital närvaro en självklarhet


När Soledad Piñero Misa grundade Retoy – lekmiljöer där barn lär sig om hållbarhet och barns rättigheter – var egen hemsida en självklarhet. Snart adderades även blogg och närvaro i sociala medier. Nu är förfrågningarna fler än de hinner med och den stundande expansionen ett angenämt måste.

Retoy skapades ur ett myller av visioner och en stark vilja att göra skillnad. Med idéer om samarbeten mellan ideell sektor och näringsliv samt en önskan att utveckla någonting konkret kring det relativt nya begreppet socialt entreprenörskap.

- Det kändes som att det pratades mycket men hände väldigt lite. Det tog ett tag innan jag själv greppade vad ett socialt företag var. Men successivt började jag förstå att det passade mig perfekt, säger Soledad Piñero Misa, Retoys grundare.

Soledad ville arbeta med att förbättra barns situation. Med bas i Sverige, men på ett sätt som skulle påverka och göra skillnad även utanför nationsgränserna. Utgångspunkten blev att skapa medvetenhet kring hållbarhet och barnkonventionen.

- Det vi behöver lägga mest krut på i vår del av världen är att ändra konsumtionsmönster. Medvetandegöra att våra handlingar även påverkar andra delar av världen.

Retoy består av leksaksbytarbazarer, lekytor och Retoy Lab. Under bazarerna går barnen själva igenom sina leksaker och funderar på vilka de inte längre leker med, vilka som kan ges bort eller bytas mot andra. Retoy Lab är ett mer pedagogiskt koncept där barn genom lek lär sig om sina egna rättigheter.

Hemsidan kom till som en självklar del i verksamhetsutvecklingen. Soledad engagerade en volontär som kunde sätta igång direkt, trots total brist på resurser.

- Finns man inte på nätet är det på något sätt som att man inte finns alls. När vi kontaktar potentiella samarbetspartners och leverantörer måste det finnas någonting att hänvisa till. Även om den inte var så bra i början var det bättre än att det inte fanns någon alls.

Retoy fick ganska snart stöd av Playing for Change, en del av Kinnevikskoncernen. Ett av kraven för samarbete var att Retoy skulle starta en blogg med minst tre inlägg per vecka.


- Det kändes jättejobbigt. Jag gillade inte att skriva och tyckte inte att jag hade tid. Men det har utvecklat sig till en helt fantastisk möjlighet. När jag skriver årsrapporter kan jag gå tillbaka till bloggen för att se vad jag gjort och våra samarbetspartners uppskattar att kunna gå in och kolla vad som händer. För mig är det också ett sätt att börja reflektera och stanna upp.

Retoy arbetar även med frekventa uppdateringar i sociala medie-kanaler. Där går informationen ut i de uppbyggda nätverken, som kan följa vad som händer i realtid.

- Jag har funderat mycket på hur jag får hemsidan, bloggen och andra kanaler att samverka så att det inte blir för mycket. Där tror jag att det är viktigt att tänka på att allt är en del av själva verksamheten. Det går inte att se det digitala som en separat del. Och sen att man lägger olika mycket fokus på olika delar beroende på vilken fas man är inne i.

I början var hemsidan viktig för att bygga samarbeten och locka partners. I nästa steg ska den utvecklas till att även vara till för barnen, med digitala lekmiljöer.

- Både bloggen och hemsidan har underlättat väldigt mycket för dem som stödjer oss. Man vill ju stödja något som syns och som utvecklas. Nu handlar det dessutom om att skala upp verksamheten ytterligare. Då kommer hemsidan att vara helt avgörande.


Soledad har lärt sig att arbeta utifrån de medel man har och att allt inte kan bli perfekt direkt.

- Man lär sig hela tiden. Jag är glad att vi kom igång så snabbt. Från mars fram till nu har runt 50 000 barn lekt med våra grejer. Bloggen gör att man kan gå tillbaka och se vad man faktiskt har gjort. Det ger en ordentlig kick att köra vidare.

Läs mer om Retoys verksamhet här: http://retoy.se/

onsdag 9 november 2011

Få direktkontakt med dina kunder genom nya Google+ Pages

I slutet av juni lanserades Google+, ett nätcommunity och socialt nätverk där du har dina kontakter i olika ”cirklar” baserat på hur du umgås och delar information i det verkliga livet. Cirklarna kan bestå av arbetskollegor, vänner, träningskompisar, familj eller andra kategorier som du själv väljer. Tidigare har Google+ fokuserat på att koppla samman just människor. Men sedan den 8 november finns nu även företag, organisationer, globala varumärken och föreningar av olika slag representerade.


Google+ Pages, eller ”Sidor i Google+”, som tjänsten kallas, blir ett sätt för personer att följa de företag och varumärken som de är särskilt intresserade av. Samtidigt skapas en möjlighet för dessa i sin tur att utveckla en närmare relation med de som följer dem.


Som företag har du kort och gott chansen att bygga upp en direktkontakt med dina befintliga och potentiella kunder. Användarna kan rekommendera dina produkter eller tjänster genom +1 eller lägga till företaget i en av sina cirklar för en mer långsiktig kommunikation. Du kan även ha en face-to-face-dialog med dem via
videochattfunktionen Hangouts. Sidor i Google+ är dessutom sammankopplat med Google sök. När användaren går in på Google och söker efter "+" och därefter den sida ditt företag har satt upp, hamnar han eller hon direkt på sidan i Google+ och kan lägga till den i sina cirklar.

Redan nu har flera företag och organisationer anslutit sig till Sidor i Google+. Bland de mer välkända i finns H&M, Ericsson, FC Barcelona och SAS. För uppdateringar av de senaste nyheterna finns naturligtvis även Google och Google+ med.




Så här sätter du upp Sidor i Google+ och här kan du läsa mer om hur ditt företag kan dra nytta av Sidor i Google+.

tisdag 8 november 2011

Skulle du anställa dig själv?

Seth Godin är entreprenör, bästsäljande författare och världsberömd föreläsare. På sin blogg ger han bland annat handfasta råd och tips om entreprenörskap, marknadsföring, strategiskt tänk och generellt företagande.


För ett tag sedan listade Godin tre spetskompetenser som kan höja chanserna att bli anställd i ett litet företag. Tre egenskaper som en arbetsgivare med stor sannolikhet värdesätter i en rekryteringssituation. Det är som sagt spetskompetenser, relaterade till hur marknaden ser ut för många verksamheter idag 2011.

Frågan är – har du själv de kvalifikationer som Godin listar? Fundera på om det är något område där du inspireras att stärka din egen spetskompentens.

Eller så planerar du helt enkelt att anställa den närmaste tiden. Kanske kan tipsen då guida dig till rätt rekrytering.


Seth Godins trepunktslista över hur du blir attraktiv för ett mindre företag:

1. Lär dig att sälja. Alla har sålt någonting – någon gång – även om senaste gången var när du för femte året i rad försökte få föräldrarnas grannar att köpa samma gamla jultidningar. Många bestämmer sig dock ganska tidigt för att de vare sig vill eller kan sälja. Men vad de här människorna måste förstå, är att de troligtvis aldrig kommer att få ett jobb som inte innebär det minsta lilla uns av försäljning.

Små företag behöver alltid människor som kan sälja, eftersom försäljning betalar för sig självt. Det är ingen utgift, det är en inkomstbringare.

2. Lär dig att skriva. Skrivande är egentligen en form av försäljning. Det är mer skrivande i affärsverksamheter i dag än någonsin tidigare. Utvecklar du dig till att bli en övertygande copywriter är du praktiskt taget en försäljare. Vilket i praktiken innebär att ditt jobb betalar sig.

3. Lär dig att producera extremt bra video- och multimediamaterial. Det här är som med skrivandet, men för folk som inte tycker om att läsa. Kombinerar du dessutom din kompetens med imponerande teknikkunskaper kommer du snabbt att göra dig själv oumbärlig. Jo – du kan lära dig att koda. Bara det faktum att du inte känner för det visar att det är en ovanlig och eftertraktad kompetens.


Beroende på vilken typ av verksamhet du har kan de listade tipsen naturligtvis kännas mer eller mindre relevanta. Men om du någon gång funderar över att vidareutbilda dig inom något område – eller om det helt enkelt dags att anställa – kan det vara en bra lista att hålla i bakhuvudet.

lördag 5 november 2011

Livet efter den 26 oktober


En dryg vecka efter sjösättningen av Ditt Företag Online är vi tillbaka i Polkapojkarnas butik i Stockholm. Polkapojkarna var projektets första företag ombord och hemsidan skapades under invigningseventet, som ägde rum i butiken på Lilla Nygatan i Gamla Stan. Damo Sundvall redogör för hur livet som polkagrisbagare utvecklat sig sedan sist.

Hur har tillströmningen varit i butiken sedan den 26 okt?

Den har varit väldigt bra. Vi är nöjda, även om det kanske är lite svårt att direkt härleda tillströmningen till vad vi gjorde för en vecka sedan. Men det har absolut varit mycket folk.

Har det kommit in fler beställningar via mail och telefon?

Ja, vi har fått en hel del offertförfrågningar. Eftersom vi fortfarande är kvar i offertstadiet kommer det konkreta resultatet att visa sig först lite längre fram, men det är roligt att se att det kommer in fler förfrågningar.


Hur känns det att plötsligt bli jagade av media och fans nu efter förra veckans exponering?

Tyvärr är vi inte det, haha. Vi hade gärna haft fler, det är bara för dem att komma! Visst har vi haft några kontakter med media, men det hade inte känts som ett problem om det hade varit fler. Vi får se vad som händer framöver.

Vad är nästa steg i utvecklingen av hemsidan?

En del förändringar är redan gjorda, bland annat har vi integrerat sociala medier. Nästa steg blir egentligen att hålla igång flödet. Uppdatera hemsidan med fler texter och ny information så att den håller sig levande och dynamisk. Sedan har vi en förhoppning om att även privatpersoner ska kunna beställa polkagrisar via hemsidan. Det är inte första prioritet, men e-handel är någonting som vi hoppas kunna erbjuda så småningom.


Hur många polkagrisar äter ni själva på en vecka?

Hmm… Tre, fyra stycken kanske?

Vilken är din favoritsmak?

Jag måste säga att det alltid är den senaste polkagrisen som vi gjort, som man äter medan den fortfarande är varm. Polkagrisen ska egentligen ätas varm. Jag rekommenderar verkligen att komma in här och smaka på en varm polkagris, det är det godaste man kan äta. Favoriten är helt enkelt den senast tillverkade, oavsett smak.


När har man som kund möjlighet att smaka på en varm polkagris?

I stort sett när som helst. När vi bakar, vilket vi i normala fall gör under större delen av dagen. Det är bara att sticka in huvudet så kommer vi ut med en varm liten degklump som man får smaka på. Det är fantastiskt gott.


Tidigare artiklar om Polkapojkarna här och här

onsdag 2 november 2011

Onlinemarknadsföring - hur fångar man upp trenderna på nätet?

- Kungabarn gav klirr i kassan för barnvaktsföretaget Nanny.nu



När Kronprinsessan Victoria och prins Daniel avslöjade att de väntade barn tog barnvaktsföretaget Nanny.nu chansen. De konstaterade att onlinesökningarna på graviditet och barn med all sannolikhet skulle öka kraftigt de kommande dagarna och köpte därför sökordsannonser till sökorden barn, graviditet samt Daniel och Victoria. Resultatet blev fler kunder, högre kännedom och stärkt varumärke.

Hela 77 procent av svenskarna söker information på nätet innan de tar beslut om att köpa en produkt eller en tjänst. Att som företag marknadsföra sig med hjälp av sökord gör att du kan nå konsumenterna i just det ögonblick som de söker efter det ditt företag erbjuder. Det kan leda till ökad trafik till din hemsida, bättre varumärkeskännedom och inte minst fler och nya affärsmöjligheter. Dessutom är det alltid du själv som bestämmer till hur många, till vilka och var ditt budskap ska nå ut.

- Vi började med sökordsmarknadsföring bara ett par månader efter att vi startat upp vårt företag. Fortfarande idag är det faktiskt den enda marknadsföringskanal vi använder oss av. Det är perfekt för små företag som behöver visa att de finns och är dessutom den mest kostnadseffektiva annonseringsformen som jag känner till, säger Jeanette Gorosch, VD och grundare av Nanny.nu.

Rent praktiskt går det till så att företag köper så kallade sponsrade länkar, som dyker upp i samband med att någon använder en sökmotor (exempel på sökmotorer: Google, Yahoo, Altavista) för att hitta information. Söker någon efter ett specifikt resmål dyker sponsrade länkar från resebyråer upp, vilket ökar chansen att besökaren hittar till just ditt erbjudande. Eftersom svaren kommer så snabbt kan företagen som annonserar direkt avläsa hur olika budskap lockar kunderna och enkelt mäta vad som faktiskt fungerar.

Med budskapet ”Grattis Daniel och Victoria. Behöver ni barnvakt så hjälper vi gärna till” köpte Nanny.nu via tjänsten Google AdWords annonser kopplade till ett antal sökord relaterade till baby och barn, i samband med att graviditeten blev offentlig. Uppmärksamheten för företaget blev stor över hela Sverige.

− Aktiviteten var både klockren och rolig. Kännedomen om företaget ökade och kunderna strömmade till. Vi blev det elfte mest trafikdrivna sökordet under hela augusti. Kampanjen stod för hela 14 procent av trafiken till vår hemsida, säger Jeanette Gorosch.

Det märks av en växande trend bland företag som är snabba och proaktiva i sin sökordsmarknadsföring när viktiga händelser inträffar i omvärlden. Förutom de rent affärsmässiga fördelarna finns det många exempel där företag och organisationer har varit framgångsrika i sin krishantering, en strategi som Oljebolaget BP arbetade utifrån med sin läckande oljerigg i mexikanska golfen. Genom att driva internettrafiken till sin egen hemsida kunde de återta ägarskapet om sitt eget varumärke, få ut sina egna budskap kring hur man löser problemet och återvinna viss kontroll över situationen.



KOM IGÅNG! Så här enkelt funkar Google AdWords:
Även om du redan finns med i Googles sökresultat kan AdWords hjälpa dig att rikta dig till nya målgrupper. Du kan annonsera löpande eller vid ett särskilt tillfälle på samma sätt som nanny.nu gjorde.

Du skapar enkelt dina annonser och väljer själv sökord, det vill säga ord eller fraser som är relaterade till din verksamhet.

När någon söker på Google med något av dina sökord kan din annons visas bredvid sökresultatet. Du annonserar då alltså för en målgrupp som redan är intresserad av din bransch eller erbjudande.

Besökare behöver bara klicka på annonsen för att köpa något eller läsa mer om dig. Och eftersom du bara betalar när någon klickar på din annons, så betalar du bara när din annonsering faktiskt fungerar!

Du kan pausa, ändra eller avsluta din annonsering när som helst. Ingen bindningstid, inga förpliktelser.
Läs mer och kom igång på: http://www.google.se/ads